Följ oss på Twitter och LinkedIn
Ring oss på 08 - +46 (0) 8-505 930 00
Language:
  • en
  • sv
  • fi
» Till Aaro Solutions

Support

Genom Aaro Systems supportfunktion har du tillgång till löpande stöd online.

I bokslutstider kan vår support vid behov även vara i beredskap kvällar och helger.

Supporten på Aaro Systems är vår absoluta spjutspets när det kommer till systemkompetens. Medarbetarna har dessutom många års erfarenhet från koncernredovisning och ekonomistyrning från stora börsbolag.

Alla våra kunder har rätt till support enligt vår basnivå. Det finns också möjlighet att komplettera med specifika avtal för utökad onlinesupport, beredskap eller telefonsupport.

Om du redan är kund loggar du in via kundsupport-rutan överst i höger spalt, här intill.


Öppettider i telefonsupporten under halvdagar och klämdagar 2019/20

Halvdagar (Öppet 9-12)

  • 29/5
  • 5/6
  • 20/6
  • 1/11
  • 30/12

Klämdagar

  • 31/5 Endast eng. support
  • 7/6 Endast eng. support
  • 23/12 Öppet som vanligt
  • 27/12 Öppet som vanligt

Våra supportfunktioner

Genom våra olika supportfunktioner ger vi dig löpande stöd online och per telefon. Du kan känna dig trygg i bokslutstider, då vår support vid behov även kan vara tillgänglig kvällar och helger.

De som arbetar på supporten har många års erfarenhet från koncernredovisning och ekonomistyrning från stora börsbolag, och är vår spjutspets när det gäller systemkompetens inom AARO.

Inom support erbjuder vi följande:

  • Onlinesupport
  • Telefonsupport
  • AARO Backoffice

AARO Backoffice

Vår tjänst Backoffice inom systemadministration är en smidig lösning för såväl mindre som större koncerner. Vi hjälper er med de återkommande arbetsuppgifterna som dyker upp varje månad, kvartal, halvår etc. Självklart även med annat som ni behöver avlastning med, där emellan.

Tjänsten styrs helt av era behov – ni meddelar vad ni vill få gjort och vi utför det.
Checkar av utförda projekt
Det vi hjälper er med är exempelvis:

  • Lägga upp nya perioder, konton och användare.
  • Uppdatera formulär, rapporter eller Excelfiler.
  • Skapa nya Matchregler, dimensioner eller valutakurser.

Tjänsten köps som en prenumeration under 12 månader med de antal timmar/månad ni önskar.

» Läs mer om AARO Backoffice här (PDF, öppnas i ett nytt fönster)